Startbijeenkomst Module Klantbeleving Benchmark Werk & Inkomen 2 oktober 2025

Wanneer

donderdag 2 oktober 2025

13:00-14:00 uur

Waar

Dit is een online bijeenkomst. Je ontvangt een deelnamelink.

Deelname en kosten

Deze bijeenkomst is bedoeld voor geïnteresseerden in de module Klantbeleving van de Benchmark Werk & Inkomen. Deelname is gratis.

Bijeenkomst bijwonen? Ja, ik meld me aan * (externe link)

Steeds meer gemeenten stellen integrale dienstverlening, maatwerk en de menselijke maat centraal. Maar hoe ervaren bijstandsgerechtigden die dienstverlening eigenlijk zelf? Om dit inzichtelijk te maken én benchmarkdeelnemers de mogelijkheid te geven om van elkaar te leren, start de Divosa Benchmark vanaf september 2025 met de module Klantbeleving. Organisaties kunnen dit najaar in verschillende rondes instappen.

De Divosa Benchmark biedt alle organisaties die de module Klantbeleving afnemen, jaarlijks een kant-en-klaar onderzoek aan. Als deelnemende organisatie word je volledig ontzorgd. Onze werkwijze maakt het mogelijk dat je vergelijkingen kunt maken tussen jaren en jouw gemeente kunt vergelijken met andere deelnemers.

In deze online startbijeenkomst lichten we onze werkwijze verder toe. Een informatieve bijeenkomst over het onderzoeksproces, de opties en de opbrengsten. Natuurlijk is er ook ruimte voor het stellen van vragen.

Meer informatie

Alvast wat meer weten over de module Klantbeleving? Kijk op divosabenchmark.nl/klantbeleving.

*) Aanmelding loopt via Divosa. Om je aan te kunnen melden voor deze bijeenkomst, heb je een (gratis) Mijn Divosa-account nodig. Heb je deze nog niet? Bij aanmelding voor deze bijeenkomst kun je deze eenvoudig aanmaken.

Zoom-link

Voor aanvang van de bijeenkomst versturen we de link. Ontvang je deze mail met Zoom-link onverhoopt niet, laat het ons weten via benchmark@divosa.nl.

Meer weten over de module Klantbeleving? Neem contact met mij op!

Simon Wajer (BMC) , adviseur

simon.wajer@bmc.nl 06 10 35 86 04

Cookies 🍪

Meer informatie

Zoom-link