Informatiebijeenkomst module Klantbeleving Benchmark W&I: de Participatiewet in Balans getoetst

Om dit inzichtelijk te maken én benchmarkdeelnemers de mogelijkheid te geven om van elkaar te leren, heeft de Divosa Benchmark de module Klantbeleving ontwikkeld. Afgelopen jaar zijn we succesvol gestart met het uitvoeren van klantbelevingsonderzoeken. Aanmelden en instromen kan op elk moment. Ieder jaar zijn er meerdere veldwerkperiodes om het onderzoek te laten uitvoeren.

Kant-en-klaar

De Divosa Benchmark biedt alle organisaties die de module Klantbeleving afnemen, jaarlijks een kant-en-klaar onderzoek aan. Als deelnemende organisatie word je volledig ontzorgd. Onze werkwijze maakt het mogelijk dat jij vergelijkingen kunt maken tussen jaren en verschillende deelnemers.

Wat gaan we doen?

In deze online informatiebijeenkomst vertellen we aan geïnteresseerde gemeentelijke organisaties wat onze werkwijze is en welke opbrengsten en mogelijkheden er zijn. Uiteraard is er ook ruimte voor het stellen van vragen.