Wanneer
donderdag 22 mei 2025
11:00-12:00 uur
Waar
Dit is een online bijeenkomst. Je ontvangt een deelnamelink.
Deelname en kosten
Bijeenkomst bijwonen? Ja, ik meld me aan * (externe link)
Steeds meer gemeenten stellen integrale dienstverlening, maatwerk en de menselijke maat centraal. Maar hoe ervaren bijstandsgerechtigden die dienstverlening eigenlijk zelf? Om dit inzichtelijk te maken én Benchmarkdeelnemers de mogelijkheid te geven om van elkaar te leren, heeft de Divosa Benchmark de module Klantbeleving ontwikkeld. Vanaf september 2025 starten we met de uitvoering van de klantbelevingsonderzoeken. Aanmelden en voorbereiden kan nu al.

Meer weten over de module Klantbeleving? Neem contact met mij op!
Simon Wajer (BMC) , adviseur