Cookies 🍪

Deze site gebruikt cookies waar we je toestemming voor nodig hebben. Meer informatie

Doorgaan naar content

Wanneer

donderdag 22 mei 2025

11:00-12:00 uur

Waar

Dit is een online bijeenkomst. Je ontvangt een deelnamelink.

Deelname en kosten

Deze bijeenkomst is bedoeld voor geïnteresseerden in de module Klantbeleving van de Benchmark Werk & Inkomen. Deelname is gratis.

Bijeenkomst bijwonen? Ja, ik meld me aan * (externe link)

Steeds meer gemeenten stellen integrale dienstverlening, maatwerk en de menselijke maat centraal. Maar hoe ervaren bijstandsgerechtigden die dienstverlening eigenlijk zelf? Om dit inzichtelijk te maken én Benchmarkdeelnemers de mogelijkheid te geven om van elkaar te leren, heeft de Divosa Benchmark de module Klantbeleving ontwikkeld. Vanaf september 2025 starten we met de uitvoering van de klantbelevingsonderzoeken. Aanmelden en voorbereiden kan nu al.

De Divosa Benchmark biedt alle organisaties die de module Klantbeleving afnemen, jaarlijks een kant-en-klaar onderzoek aan. Als deelnemende organisatie word je volledig ontzorgd. Onze werkwijze maakt het mogelijk dat jij vergelijkingen kunt maken tussen jaren en verschillende deelnemers.

In deze online informatiebijeenkomst vertellen we aan geïnteresseerde gemeentelijke organisaties wat onze werkwijze is en welke opbrengsten en mogelijkheden er zijn. Uiteraard is er ook ruimte voor het stellen van vragen.

*) Aanmelding loopt via Divosa. Om je aan te kunnen melden voor deze bijeenkomst, heb je een (gratis) Mijn Divosa-account nodig. Heb je deze nog niet? Bij aanmelding voor deze bijeenkomst kun je deze eenvoudig aanmaken.

Zoom-link

Voor aanvang van de bijeenkomst versturen we de link. Ontvang je deze mail met Zoom-link onverhoopt niet, laat het ons weten via benchmark@divosa.nl.

Simon Wajer, BMC

Meer weten over de module Klantbeleving? Neem contact met mij op!

Simon Wajer (BMC) , adviseur

simon.wajer@bmc.nl 06 10 35 86 04